Dans une démarche de modernisation et de renforcement de son dispositif d’accompagnement des jeunes entrepreneurs congolais, la Génération auto-entrepreneur (GAE) franchit une nouvelle étape décisive en lançant le 8 avril 2025 à Brazzaville, la formation des premiers opérateurs du futur centre d’appel de l’organisation.
Le centre d’appel, actuellement en phase préparatoire, constitue une plateforme de communication directe entre les jeunes entrepreneurs et les équipes techniques de la GAE. L’initiative s’inscrit dans une stratégie globale de digitalisation et de proximité, visant à rendre les services plus accessibles, efficaces et interactifs.
Il permettra notamment de répondre en temps réel aux préoccupations des porteurs de projets, de les orienter dans leurs démarches administratives et de leur fournir des conseils personnalisés selon la nature de leurs activités.
« Il est illusoire de résoudre les problèmes des jeunes sans les associer à la réflexion. Les conseillers en orientation bénévoles, qui prendront le relais, devront s’appuyer sur ces échanges interactifs pour conseiller et orienter. Cette base de données nous permettra à terme d’ici là d’organiser une grande conférence sur l’orientation » a déclaré le coordonnateur général de la GAE, Digne Elvis Tsalissan Okombi qui a aussi indiqué que son organisation travaille activement sur la création de son site internet, qui viendra compléter les fonctionnalités du centre d’appel.
Grâce à cet outil d’interactivité, les jeunes entrepreneurs pourront accéder à des ressources utiles, soumettre leurs projets, suivre leurs dossiers et entrer en contact avec les experts de l’organisation. Une sorte guichet numérique unique pour les auto-entrepreneurs.
« Il sera le point de contact privilégié pour répondre aux questions, fournir des informations, traiter les demandes et, de manière générale, accompagner nos interlocuteurs de manière professionnelle et efficace » a souligné le responsable du centre, Marius Olila Posso.
Selon les promoteurs, au-delà de l’emploi des jeunes, ce projet a aussi un objectif politique qui repose sur l’organisation des soutiens du président Denis Sassou N’Guesso. En effet, à partir du centre d’appel, Digne Elvis Okombi Tsalissan veut organiser sa campagne d’enregistrement et de regroupement des comités de soutien au « Patriarche », en créant plus de 40 000 comités de soutien soit un minimum de 2500 par département.
« Je voudrais vous rappeler qu’en démocratie, un homme est égal à une voix. Ce que le président Denis Sassou N’Guesso attend de nous, c’est d’avoir la capacité de toucher tous les Congolais. Ne tombez pas dans le mépris, car ceux qui tentent la gouvernance par le mépris ne peuvent jamais atteindre leur objectif », a averti Okombi Tsalissan qui essaye depuis un moment de se placer à une idée d’avance sur ses alliés du PCT et de la majorité présidentielle.
Le coordonnateur de GAE, qui n’hésite jamais à essayer les idées qui payent, estime qu’en écoutant les jeunes et en répondant à leurs préoccupations, il sera capable de mieux vendre son produit.
« Nous avons un produit à vendre et notre produit s’appelle Denis Sassou N’Guesso, il est de notre devoir de le vendre auprès des Congolais de toutes les couches sociales, sans discrimination. Mettons-y de la méthode, encore de la méthode, toujours de la méthode », a-t-il conclu devant une audience jeune à la recherche de repères socio-économiques et même politiques.
Images Adiac: Vues des participants à la formation des opérateurs de communication de la GAE
